เอกสารรถหายยังผ่อนไม่หมดต้องใช้อะไรบ้าง? เตรียมแจ้งตำรวจ ประกัน และไฟแนนซ์ให้ครบ

เอกสารรถหายยังผ่อนไม่หมด

รถยังผ่อนอยู่แล้วถูกขโมย สิ่งที่ควรทำก่อนเป็นอย่างแรกคือ ให้รีบแจ้งตำรวจ แจ้งบริษัทประกัน และแจ้งไฟแนนซ์ที่ถือกรรมสิทธิ์รถ โดยไม่ควรรอให้ได้เอกสารครบทุกใบแล้วค่อยเริ่มติดต่อ เพราะการติดตามรถและการตรวจสอบเคลมควรเริ่มเร็วที่สุด ในส่วนของ เอกสารรถหายยังผ่อนไม่หมด จะมีทั้งเอกสารยืนยันเหตุรถหาย เอกสารประกัน และข้อมูลสัญญาเช่าซื้อ ซึ่งแต่ละบริษัทอาจขอรายละเอียดเพิ่มเติมต่างกันได้ กรุงเทพประกันภัยเองแนะนำลำดับหลักเป็น
แจ้งความ → แจ้งประกัน → แจ้งไฟแนนซ์ พร้อมเก็บหลักฐานจากจุดเกิดเหตุให้มากที่สุด

รถหายให้แจ้งตำรวจ ประกัน และไฟแนนซ์ทันที

หากมั่นใจแล้วว่ารถหาย ไม่ได้ถูกใครยืมไป ควรรีบแจ้งตำรวจในพื้นที่เกิดเหตุโดยทันที พร้อมให้ข้อมูล ทะเบียนรถ ยี่ห้อ รุ่น สี จุดที่จอด และช่วงเวลาที่คาดว่ารถหาย หากมีภาพจากกล้องวงจรปิด พยาน หรือข้อมูลตำแหน่งจากระบบติดตามรถก็ควรแจ้งเจ้าหน้าที่ไว้ตั้งแต่ต้น นอกจากสถานีตำรวจแล้ว กรุงเทพประกันภัยยังระบุช่องทางสายด่วนรถหาย 1192 สำหรับการแจ้งข้อมูลรถสูญหายด้วย

หลังแจ้งตำรวจแล้ว ให้ติดต่อบริษัทประกันเพื่อเปิดเรื่องเคลม หากกรมธรรม์มีความคุ้มครองกรณีรถถูกโจรกรรม บริษัทจะตรวจสอบรายละเอียดเหตุการณ์ เงื่อนไขกรมธรรม์ และเอกสารประกอบ ส่วนรถที่ยังอยู่ระหว่างเช่าซื้อควรแจ้งบริษัทไฟแนนซ์พร้อมกัน เพราะในช่วงที่ยังผ่อนไม่ครบ กรรมสิทธิ์รถยังเป็นของผู้ให้เช่าซื้อ

หากยังสับสนว่าทำไมรถที่เราผ่อนและใช้งานอยู่จึงยังมีไฟแนนซ์เป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ โครงสร้างของ ไฟแนนซ์รถยนต์ จะต่างจากการซื้อรถด้วยเงินสดตรงที่กรรมสิทธิ์จะเปลี่ยนมาเป็นของผู้เช่าซื้อเมื่อดำเนินการครบตามสัญญา

เอกสารรถหายยังผ่อนไม่หมด

เอกสารรถหายยังผ่อนไม่หมด แยกเตรียมเป็น 3 ชุด

ไม่จำเป็นต้องถ่ายเอกสารทุกอย่างที่เกี่ยวกับรถมารวมกันทั้งหมด ให้แยกตามหน่วยงานที่จะติดต่อ จะตามเรื่องง่ายกว่า

เอกสารสำหรับแจ้งตำรวจ

  • บัตรประชาชนของผู้ครอบครองหรือผู้เช่าซื้อ
  • ข้อมูลทะเบียนรถ ยี่ห้อ รุ่น สี และหมายเลขตัวรถ (ถ้ามี)
  • ข้อมูลสถานที่ วัน และเวลาที่รถหาย
  • หลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น ภาพกล้องวงจรปิด ภาพรถ รูปสถานที่จอด หรือข้อมูล GPS
  • ข้อมูลบุคคลหรือพยานที่อยู่ในบริเวณเกิดเหตุ (ถ้ามี)

หลังแจ้งความควรเก็บ บันทึกประจำวันหรือเอกสารรับแจ้งเหตุจากตำรวจ ไว้ เพราะบริษัทประกันมักใช้ประกอบการพิจารณาเหตุรถสูญหาย

เอกสารสำหรับบริษัทประกัน

เอกสารจริงขึ้นอยู่กับบริษัทและกรมธรรม์ แต่ข้อมูลพื้นฐานที่ควรเตรียมไว้ ได้แก่

  • บัตรประชาชนผู้เอาประกันหรือผู้เกี่ยวข้อง
  • เลขกรมธรรม์หรือกรมธรรม์ประกันรถยนต์
  • ใบแจ้งความหรือเอกสารจากตำรวจ
  • สำเนาคู่มือจดทะเบียนรถ (ถ้ามี)
  • ข้อมูลสัญญาเช่าซื้อหรือหลักฐานว่ารถยังอยู่กับไฟแนนซ์
  • หลักฐานการชำระค่างวดล่าสุด (ถ้ามี)
  • กุญแจรถที่เหลืออยู่และเอกสารอื่นตามที่ประกันร้องขอ
  • หลักฐานจากจุดเกิดเหตุ เช่น กล้องวงจรปิด ภาพถ่าย หรือข้อมูลพยาน

บริษัทประกันจะเป็นผู้แจ้งอีกครั้งว่าต้องใช้เอกสารชุดใดเพิ่มเติม เพราะวิธีเคลมและข้อกำหนดไม่เหมือนกันทุกบริษัท

ข้อมูลสำหรับแจ้งบริษัทไฟแนนซ์

  • ชื่อผู้เช่าซื้อและเลขที่สัญญา (ถ้ามี)
  • ทะเบียนรถ
  • สำเนาบัตรประชาชน
  • ใบแจ้งความหรือข้อมูลคดี
  • หมายเลขกรมธรรม์และชื่อบริษัทประกัน
  • หลักฐานการแจ้งเคลม
  • หลักฐานการผ่อนงวดล่าสุด หากไฟแนนซ์ร้องขอ

ไฟแนนซ์อาจขอเอกสารมากหรือน้อยกว่านี้ตามกระบวนการภายใน ดังนั้นหลังเปิดเรื่องแล้วควรขอรายการเอกสารจากไฟแนนซ์โดยตรงอีกครั้ง

ทําไมลูกค้าถึงเลือก Jamnumrod
เงินด่วน ใช้รถคันเดิมได้
อนุมัติไว ไม่เช็คบูโร รู้ผลเร็ว
✓
อนุมัติไวภายในวันเดียว
✓
ไม่เช็คเครดิตบูโร
✓
เอกสารไม่ยุ่งยาก
✓
รถยังใช้งานได้ตามปกติ
เริ่มต้นประเมินวงเงินได้ง่าย ๆ ภายในไม่กี่ขั้นตอน
ประเมินวงเงินฟรี →

เล่มทะเบียนอยู่กับไฟแนนซ์ ไม่มีตัวจริงอยู่กับเรา ต้องทำอย่างไร

รถที่ยังผ่อนไม่หมดมักมีเอกสารบางส่วนอยู่กับผู้ให้เช่าซื้อ จึงไม่ควรกังวลว่าต้องมีเล่มทะเบียนตัวจริงอยู่ในมือก่อนถึงจะแจ้งรถหายได้ ให้เริ่มแจ้งเหตุกับตำรวจและประกันจากข้อมูลรถที่มี แล้วติดต่อไฟแนนซ์ว่าบริษัทประกันต้องการเอกสารใดจากผู้ถือกรรมสิทธิ์

หากมีสำเนาเล่มทะเบียนอยู่แล้วให้เตรียมไว้ แต่ถ้าไม่มี ให้แจ้งบริษัทประกันตามตรงว่ารถยังติดไฟแนนซ์และเล่มอยู่กับผู้ให้เช่าซื้อ จากนั้นประกันกับไฟแนนซ์จะระบุขั้นตอนเอกสารที่ต้องใช้ต่อไป

นี่ถือเป็นอีกหนึ่งเหตุผลที่ไม่ควรรอเอกสารครบก่อนแล้วจึงค่อยแจ้งเหตุ เพราะส่วนหนึ่งของเอกสารไม่ได้อยู่กับผู้เช่าซื้อตั้งแต่แรก

รถหายแล้ว อย่าหยุดจ่ายค่างวดเองโดยยังไม่ได้คุยกับไฟแนนซ์

สิ่งที่น่าเป็นห่วงมากกว่าคือ พอรถหาย ก็ไม่มีรถให้ใช้แล้ว จะทำยังไงดี จะผ่อนต่อยังไง ตรงจุดนี้ยังไงก็ไม่ควรหยุดโอนค่างวดทันที ให้ดูข้อมูลก่อนเพราะต้องดูทั้งสถานะสัญญา ผลการสอบสวน ความคุ้มครองของประกัน และวิธีที่ไฟแนนซ์จะจัดการยอดคงเหลือให้เรายังไง

สิ่งที่ควรทำคือ แจ้งไฟแนนซ์ว่ารถสูญหายแล้วขอคำชี้แจงเรื่องงวดที่กำลังจะถึงกำหนด รวมถึงขั้นตอนระหว่างรอผลเคลมให้ชัด โดยเฉพาะถ้ามีการตกลงเรื่องการชำระ ควรเก็บข้อความหรือเอกสารยืนยันจากบริษัทไว้ด้วย

กรณีประกันรับเคลม เงินชดเชยจะเกี่ยวข้องกับไฟแนนซ์ด้วย เนื่องจากกรรมสิทธิ์ยังอยู่กับผู้ให้เช่าซื้อจนกว่าจะผ่อนครบ กรุงเทพประกันภัยจึงแนะนำโดยตรงว่ารถเช่าซื้อที่หายควรแจ้งไฟแนนซ์เพื่อให้ประสานงานเรื่องเคลมและคำนวณเงินชดเชยกับบริษัทประกัน

สรุปแล้ว รถหายแต่ยังผ่อนอยู่ ให้จัดการเอกสารตามลำดับ

เมื่อรถที่ยังติดไฟแนนซ์หาย สิ่งสำคัญที่สุดไม่ใช่การหาเอกสารทุกใบให้ครบก่อน แต่คือ เปิดเรื่องกับทั้งตำรวจ ประกัน และไฟแนนซ์ให้เร็ว จากนั้นจึงรวบรวมใบแจ้งความ กรมธรรม์ สำเนาข้อมูลรถ หลักฐานการเช่าซื้อ หลักฐานการผ่อน และข้อมูลจากจุดเกิดเหตุส่งเพิ่มเติมตามที่แต่ละหน่วยงานขอ

สำหรับ เอกสารรถหายยังผ่อนไม่หมด ควรเก็บสำเนาทุกอย่างไว้กับตัวเอง โดยเฉพาะเลขรับแจ้งคดี เลขเคลม ชื่อเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่อง และเอกสารที่ส่งให้ไฟแนนซ์ เพราะเคสรถสูญหายอาจต้องติดต่อหลายฝ่ายและใช้เวลาตรวจสอบ ไม่ควรอาศัยเพียงการคุยทางโทรศัพท์โดยไม่มีหลักฐานเก็บไว้

Jamnumrod มีข้อมูลเกี่ยวกับรถที่ยังติดสัญญาไฟแนนซ์หลายสถานการณ์ ตั้งแต่โครงสร้างของ ไฟแนนซ์รถยนต์ ไปจนถึงการ ปรับโครงสร้างหนี้รถยนต์ และ ปิดบัญชีรถติดไฟแนนซ์ สำหรับรถที่ยังอยู่กับเจ้าของ แต่กรณีรถถูกขโมยควรให้ตำรวจ บริษัทประกัน และไฟแนนซ์เจ้าของสัญญาเป็นหน่วยงานหลักในการดำเนินเรื่องก่อน เพราะเป็นผู้ที่เกี่ยวข้องกับเหตุสูญหายและสัญญาของรถโดยตรง

628, 11 ถ. กาญจนาภิเษก แขวงบางไผ่ บางแค กรุงเทพมหานคร 10160

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *